Cosa genera questa resistenza ai comportamenti corretti?

1. La mancata percezione del pericolo alterata da fattori come stanchezza, monotonia, ripetitività, il rumore di fondo, le condizioni micro-climatiche, gli sforzi fisici o mentali, la velocità nelle azioni, i turni ecc.
2. Mancanza di conoscenza a causa di scarse informazioni e di poca e inadeguata formazione.
3. La mancanza di esperienza che conduce spesso a errori di valutazione o sottovalutazione di alcuni comportamenti in situazioni considerate non pericolose.
4. Il sentirsi esperti e l’assenza di precedenti che porta all’illusione di essere invulnerabili, mentre la salute e l’incolumità vengono vissuti come scontati.

L’informazione e la formazione, da sole, non sono sufficienti a sopperire ad atteggiamenti individuali e abitudinari che conducono il lavoratore ad essere esposto a rischi e pericoli per lui ritenuti insignificanti. Per questo, la formazione esperienziale con affiancamento sul posto di lavoro (con controllo giornaliero dell’operatività) è essenziale per far assumere atteggiamenti adeguati alla tipologia di lavoro da svolgere.

È fondamentale che i lavoratori pensino in modo preventivo, partecipino attivamente nei processi decisionali e nella loro responsabilizzazione: i lavoratori devono diventare promotori attivi di idee e suggerimenti sui processi di sicurezza, nell’individuazione delle problematiche e delle soluzioni.

Come motivare, quindi, il lavoratore al cambiamento?

Prochaska e Diclemente, hanno identificato i processi coinvolti nel cambiamento:

I processi cognitivo-esperienziali:

1. aumento della consapevolezza,
2. attivazione emotiva,
3. auto-rivalutazione,
4. rivalutazione ambientale,
5. liberazione sociale.

I processi di tipo comportamentale sono:

• auto-liberazione,
• controllo dello stimolo,
• contro-condizionamento,
• gestione del rinforzo,
• gestione delle relazioni d’aiuto

Fonte: Occhio alla sicurezza